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地震による被害の立ち会い調査に同席しました

2018-07-09 

店主の岡本です。

大阪北部地震の被害の立ち会い調査に同席する為、大阪府枚方市のお客様宅へ訪問さしました。

地震保険の場合、保険会社の調査員が、建物の場合は主に屋根・外壁・基礎・柱(鉄骨住宅の場合は外壁の開口部)等の主要構造部の被害や傾斜・沈下等を確認し、見えないところまで含めてその建物が全体のどれくらいのダメージを受けているかを推し量るような査定の仕方をします。

火災保険のように、損害箇所一つ一つを修復する為の費用を考えるのではない為、お客様には解かりづらい部分も多いと思います。

そういう意味でも、代理店が同席して、査定結果に対する補足説明をその場で差し上げる事は、とても大切な事だと考えています。